Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Hades oyun platformu ("Biz", "Bizim", "Hizmet") olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır.

Bu web sitesini kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu politikayla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Şirket Adı: Hades Oyun Platformu
Adres: İstiklal Caddesi No:123, Beyoğlu, 34430 İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (212) 578-85-39
E-posta: [email protected]
KVKK Sorumlusu: [email protected]

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

3.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
Profil Bilgileri: Oyun tercihleri, avatar seçimleri

3.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
Kullanım Verileri: Sayfa görüntüleme süreleri, tıklama verileri, oyun içi aktiviteler
Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitesi işlevselliği için gerekli çerezler
Cihaz Bilgileri: Cihaz kimliği, ekran çözünürlüğü

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve doğrulamak
Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
Oyun içi özellikleri ve içerikleri kişiselleştirmek
Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
İstatistiksel analizler yapmak ve hizmet kalitesini artırmak
Yeni özellikler ve güncellemeler hakkında bilgilendirmek (izin verdiğiniz takdirde)
Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izin verdiğiniz takdirde)

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Hizmet Sağlayıcılar: Bulut depolama, ödeme işleme, analitik gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf şirketler
Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için yetkili makamlara
İş Ortakları: Sizin açık rızanızla, iş ortaklarımızla
İş Transferleri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda

Tüm veri paylaşımları, uygun güvenlik önlemleri ve gizlilik anlaşmaları ile yapılır.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer takip teknolojileri kullanır. Çerez türleri:

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gerekli
Performans Çerezleri: Web sitesi performansını analiz etmek için
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
Hedefleme Çerezleri: İlgili içerik ve reklamlar göstermek için (izin verdiğiniz takdirde)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz, ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

SSL/TLS şifreleme protokolleri
Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
Personel eğitimleri ve gizlilik farkındalığı
Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve silinene kadar
İletişim Kayıtları: 3 yıl
Ödeme Bilgileri: Yasal saklama süresi boyunca (genellikle 10 yıl)
Çerez Verileri: Çerez türüne göre değişir (oturum çerezleri oturum sonunda silinir)
Analitik Veriler: 26 ay (Google Analytics standart saklama süresi)

Yasal yükümlülüklerimiz veya meşru çıkarlarımız gerektirdiğinde, veriler daha uzun süre saklanabilir.

9. KVKK ve GDPR Kapsamında Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmete aktarma
Rıza Geri Çekme: Verilen rızayı geri çekme
Şikayet Hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayet etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, 13 yaş altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu tür bilgileri derhal sileceğiz.

13-18 yaş arası kullanıcılar için, ebeveyn veya vasinin onayı gereklidir.

11. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sağlamak için Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu durumda, aşağıdaki güvenceler sağlanır:

Yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere transfer (GDPR uyumlu)
Standart sözleşme maddeleri ve uygun güvenlik önlemleri
Kullanıcı rızası ve şeffaflık

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, size e-posta veya web sitesi üzerinden bildirimde bulunacağız. Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Bu politikanın güncel versiyonunu bu sayfada bulabilirsiniz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya haklarınızı kullanmak istediğinizde, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Posta Adresi: İstiklal Caddesi No:123, Beyoğlu, 34430 İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (212) 578-85-39